Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltételek (ÁSZF) a zerowastekonyha.hu webshopjában és aloldalain történő vásárlásokhoz

Jelen dokumentumot a felek nem iktatják, kizárólag elektronikus formában kötik meg, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatos kérdések esetén a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

Jelen ÁSZF hatálya a zerowastekonyha.hu és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: 

https:// zerowastekonyha.hu/ aszf

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

A https://zerowastekonyha.hu használata közben és a webáruházban történő vásárlás során az Ön szolgáltatója:

Echo  Kft.
Ügyvezető: Kocsis Dóra
Székhely: 1023 Budapest, Orgona utca 8.
Adószám: 10225369-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-468691
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.
E-mail cím: echo.ltd.hun@gmail.com
Ügyintézési idő: H-P 8.30-16.30
Bankszámlaszám: CIB Bank: 10700024-42013806-51100005 HUF

Webshop nyilvántartási száma:  XXXXXXXXXXX

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai:
Euromarknet Kft. 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48. support@024reg.com

A zerowastekonyha.hu webshop logisztikai üzemeltetője: 

További adatkezelők:


Majsai Richárd EV.
Nyilvántartási szám: 51118662
Adószáma: 68031053-1-42

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2019. november 15. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A változások a webáruházban történt megjelenésüktől lépnek életbe. Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. A Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak –, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.

2.4. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

3.a A MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE

3.a.1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a szállítás díját. Csomagolási költséget külön a Szolgáltató nem számít fel.

3.a.2. A zerowastekonyha.hu webáruházban könyv és hozzá kapcsolódó szolgáltatások találhatóak.

3.a.3. A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő képek és a termékek tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

3.a.5. Akciós ár bevezetése esetén a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

3.b A MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

A megrendelések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, amely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

Megrendelés esetén a szerződéskötés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairólszóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4. § (10) bekezdése alapján történik meg. A szerződést a fogyasztó a termék kosárba helyezésével, megrendelő űrlap kitöltésével majd a fizetéssel köti meg.

A megrendelések beérkezésekor

  • oldalunkon csak bankkártyás fizetésre van lehetőség

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink részére a szamlazz.hu oldalán állítjuk ki számláit. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével tudomásul veszi, hogy az számlákat.pdf formátumban, email útján küldjük el, melyek nem elektronikus számlák.

4. RENDELÉS MENETE A WEBÁRUHÁZBAN

4.1. A Felhasználó regisztráció nélkül is vásárolhat a webshopban vagy a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba.

4.2. A megvásárolni kívánt terméket a kosár ikon vagy a „kosárba rakom” gomb megnyomásával helyezze a kosárba, ezt követően a rendszer automatikusan a kosár oldalra navigálja

4.3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „termék eltávolítása” gombra (x ikon) kattintva törölheti az adott terméket. Mennyiség megadását követően a „Kosár frissítése” gombra kell kattintania, ekkor láthatóvá válik a termékekért fizetendő összeg.

4.4. Ezen az oldalon legörgetve, kiválaszthatja a szállítási módot is (a kis kijelölő ikon segítségével), így láthatja a rendelés szállítási díjjal növelt végösszegét. A szállítási költségek az alábbiak szerint alakulnak:

A rendelés teljesítése kizárólag a termék értékének és a szállítás díjának kiegyenlítése után történik meg. A szállítás a Csomagküldő.hu Kft-n keresztül történik. A lenti szállítási költségek belföldi szállítás esetében érvényesek. Amennyiben külföldre kéri a szállítást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az kapcsolat@zerowastekonyha.hu címen!

Szállítás Csomagküldő.hu átvevőhelyre

Fizetési módok: bankkártyás fizetés, utánvét készpénzzel vagy bankkártyával.

 Kézbesítés:  a Csomagküldő hálózatán belül kiválasztott helyre, 2-5 munkanapon belül.

Erről emailes vagy SMSben történő tájékoztatást kap az csomag útnakindításáról és az átvevőhelyre érkezésről. A csomag 7 napig vehető át a kiválasztott átvevőhely nyitvatartási idejében.

Díja: 790 Ft (az utánvét díja: +350 Ft)

Házhozszállítás

Fizetési módok: bankkártyás fizetés, utánvét készpénzzel vagy bankkártyával.

Kézbesítés: Csomagküldő.hu partnerein keresztül, 2-5 munkanapon belül. A pontos időpontról emailes vagy SMSben történő tájékoztatást kap.

Díja: 1470 Ft (az utánvét díja: +350 Ft)

Személyes átvétel

Budán: 1137 Budapest, Katona József utca 9-11. szám alatt lévő Ligeti Csomagolásmentes boltban

Pesten: 1111 Budapest, Budafoki út 9-11. szám alatt lévő Ligeti Csomagolásmentes boltban

Díja: ingyenes

Bankkártyás fizetés: A megrendelt termék értékét és a szállítás díját közvetlenül kiegyenlítheti a bankkártyájával a CIB Bank Zrt. eCommerce fizetési módjával. Válassza a CIB Bank Zrt. eCommerce bankkártyás fizetési módot, majd az CIB Bank oldalán az oldal kérésének megfelelően adja meg a fizetéshez használni kívánt kártya adatait.

Kereskedő cégneve: Echo Kft.
Ügyvezető: Kocsis Dóra
Székhely: 1023 Budapest, Orgona utca 8.
Bankszámlaszám: CIB Bank: 10700024-42013806-51100005 HUF

Fizetési Elfogadóhely webcíme: zerowastekonyha.hu

Kereskedő által továbbított adatok megnevezése:

név, e-mail cím, tranzakciós adatok

Magyar nyelvű nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy az Echo Kft.. (1023 Budapest, Orgona utca 8.) adatkezelő által a(z) zerowastekonyha.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyesadataim átadásra kerülnek a CIB Bank Zrt. eCommerece, mint adatfeldolgozó részére. Az

adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, email, tranzakciós adatok.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a

CIB Bank Zrt.  eCommerce Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

Angol nyelvű nyilatkozat

I acknowledge the following personal data stored in the user account of Echo Kft.. (1023 Budapest, Orgona utca 8.) in the user database of zerowastekonyha.hu

will be handed over to CIB eCommerce and is trusted as data processor. The data

transferred by the data controller are the following:

name, e-mail, transaction details

The nature and purpose of the data processing activity performed by the data

processor in the CIB eCommerce Privacy Policy can be found at the following link:

4.6. A számlázási adatok megadása minden esetben kötelező. A szállítási cím megadása akkor szükséges, ha a számlázásitól címre kéri a szállítást. Amennyiben regisztrál az oldalra, a későbbiekben nyomon tudja követni rendelése státuszát, illetve újabb rendelés esetén – amennyiben belépett – nem feltétlenül szükséges újfent megadni adatait.

4.7. Amennyiben a Ligeti Boltba, személyes átvétellel kéri a kiszállítást a Pénztár oldalon levő legördülő választó segítségével ki tudja választani az Önhöz legközelebb eső Ligeti Boltot.

4.8. Az adatok megadását követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtt azonban el kell olvasnia és elfogadnia a jelen  ÁSZF-et (Általános Szerződési Feltételek) és a GDPR irányelvek szerint megfogalmazott adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat. Az ÁSZF-et és az adatvédelmi tájékoztatót a megadott linkre kattintva el tudja olvasni, a vásárláshoz elfogadásuk kötelező, ehhez kipipálni szükséges a jelölőnégyzeteket az oldal alján.

4.9. Adatbeviteli hibák javítása: a Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Ha a megrendelés elküldését követően hibát észlel a megadott adatokban, írjon a kapcsolat@zerowastekonyha.hu címe! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

4.10 Bankkártyás vásárlás, illetve utánvétes fizetési mód esetén azonnal megkezdjük a rendelés feldolgozását. A csomag összeállítását általában 2-4 munkanapon elvégezzük.

4.11 Amennyiben a webshopban technikai hiba vagy emberi mulasztás lép fel a terméktájékoztatásnál vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4.12  A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni, és a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Ez esetben ne vegye át a csomagot! Szállításból kifolyó sérülés esetén utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

5. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS A WEBÁRUHÁZBAN

5.1. Bankkártyás fizetésnél a megrendelés teljesítése a fizetés teljesítése után történik meg azt követően, hogy megérkezett a vásárlás összege a bankszámlára. Utánvételes fizetés esetén a megrendelés teljesítése az általános teljesítési határidőben történik (2-10 munkanap). A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik általában 9-17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a fenti időn kívül történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.

5.2. Minden esetben visszaigazoljuk e-mailben, hogy mikor teljesítjük megrendelését. Általános teljesítési határidő: 2-10 munkanapon belül. Nem vállalunk felelősséget a vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás, késedelem miatt.

5.3. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

5.4

Tudomásul veszem, hogy a(z) Echo Kft.. (1023 Budapest, Orgona utca 8.) adatkezelő által a zerowastekonyha.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a CIB Bank Zrt. H-1027 Budapest, Medve utca 4-14., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:

Név

Email cím

Megrendelés száma

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a CIB Bank Zrt. eCommerce Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://zerowastekonyha.hu/adatkezelesi-tajekoztato-2/

6. ELÁLLÁS JOGA

6.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, és köteles visszaküldeni a megrendelt terméket.

6.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ez nem érinti a Felhasználó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja. Vita esetén a határidő betartását a Felhasználónak kell bizonyítania.

6.3. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalja e költség viselését. A vásárló köteles az elállási jogot jóhiszeműen és tisztességesen gyakorolni.  Amennyiben ez nem így történik, például a vevő a megrendelt termék visszaküldéséről nem haladéktalanul dönt, megkezdi annak használatát, az általa esetlegesen okozott értékcsökkenést meg kell fizetnie.

6.4. Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

6.5. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Felhasználó részére, beleértve a szállítási díjat is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Felhasználó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)

6.6. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

6.7. Felhasználó köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy Szolgáltató címen leadni.

6.8. Felhasználó akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy átadja a termék(eke)t. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 2133 Sződliget, Mátyás király útja 30.

6.9. A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.

6.10. Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be.

6.11. Amennyiben Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban (akár a mellékelt adatlap segítségével), vagy telefonon. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó a Szolgáltató részére.

Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén kell kitölteni)
Címzett: xiaomieurope.hu
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ide a rendelésszámot kell beírni
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
Kelt:
A fenti minta alapján megírt Elállási nyilatkozatot e-mailben a következő címre kell küldeni: kapcsolat@zerowastekonyha.hu

6.12. Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli!

Milyen termékekre nem vonatkozik az elállási jog?

6.13. Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

6.14. Az elállási jog nem illeti meg vállalkozást/céget, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében – tehát nem fogyasztóként, nem végső felhasználóként jár el.

7. JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG

A webáruházban fogyasztónak (végső felhasználónak) minősülő vevők részére értékesített termékek, terméktípusoktól és a vételártól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak (151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet) megfelelő kötelező jótállási és/vagy szavatossági időt vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003.(IX.22.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A jelenleg érvényes jogszabályok alapján kötelező 1 éves jótállás csak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt egyes, bruttó 10.000,- Ft. feletti eladási árú termékekre vonatkozik.

9. VEGYES RENDELKEZÉSEK

9.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.

9.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

9.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

9.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Az illetékes békéltető testület: a területi gazdasági kamarák mellett működő független testület, melynek célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése.

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

10. PANASZKEZELÉS RENDJE

10.1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az kapcsolat@zerowastekonyha.hu e-mail címen közölheti.

10.2. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

11. SZERZŐI JOGOK

11.1. Miután a zerowastekonyha.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. Ellenkező esetben a hatályos jogszabályok – az 1999. évi LXXVI. törvény, valamint a 2012. évi C. törvény 385.§ – alapján jogi eljárás megindítását kezdeményezzük, továbbá a jogosulatlan felhasználás napidíja is felszámolásra kerül. Ennek díja 300.000 HUF/nap/kép/ videó/ mondat.

11.2. A zerowastekonyha.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

11.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.

13. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen, az oldal tartalmával kapcsolatos látogatói megjegyzés miatt. Szolgáltató nem azonosul az oldalon ajánlott más weboldalak és linkek által forgalmazott termékekkel és szolgáltatásokkal. Szolgáltató nem vállal felelősséget sem önállóan, sem együttesen mással, semmilyen direkt vagy indirekt panaszért, kárért, ami ezen weboldal tartalmával, hirdetéseivel vagy az oldalon található egyéb weboldal tartalmával kapcsolatos.

Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a zerowastekonyha.hu akadálytalan működését és a vásárlást
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
  • Bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei

A zerowastekonyha.hu-t működtető személy nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

13. ADATVÉDELEM
Az zerowastekonyha.hu adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://zerowastekonyha.hu/adatkezelesi-tajekoztato-2/

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop